Итак, уважаемые игроки, пострадавшие, пора начать действовать. Данный пост просветит вас, что и как надо делать, чтобы доказать свою невиновность. Я расскажу об этом ниже.
Мы дали администрации время на улаживание вопроса, но, к большому сожалению, на лицо полный произвол, ложь, безосновательность, недоказанность, и нежелание разбираться со свомии ошибками. Я с 17 числа, каждый день пишу письма, упорно пишу, и на все вопросы, получаю один и тот же ответ, тупо - 100 процентная доказанность, вас зафиксировала программа. Такой ответ они дают на все письма, какой бы вопрос я им не задавал. Я сегодня звонил в офис компании Ай ти территория, и разговаривал с женщиной, из тех.поддержки, она сообщила, что за баны они оказывается не отвечают, а отвечают, кто бы вы думали? - СТРАЖИ!!! Во как получилось. Стражи направляют нас в тех поддержку, а в офисе компании, в тех поддержке, мне сообщили сегодня, что они за это не отвечают. На лицо все фактты обмана и отфутболивания. Слова о 100 процентной доказанности, это пустые слова. До тех пор, пока они не доказали обратное, что они делать не собираются. Я понимаю, почему они ничего не доказывают, и скрываются за пустой формулировкой. Они просто не могут ничего доказать, атк как доказывать то чего не было в природе, нереально. Тут есть пара вариантов.
ВАРИАНТ 1 - программы по отслеживанию не существует, и банят по подозрению, а не по факту.
ВАРИАНТ 2 - программа существует, но либо настроена неправильно, либо допустила серьёзную ошибку. И он иеё никогда не признают, таак как при этом, будут выглядеть плохо перед всеми, и придётся нести ответственность и компенсировать. Потому они тупо стоят на своём.
Вы спросите - ЧТО ЖЕ ДЕЛАТЬ? Я вам отвечу, более того, я сейчас всех просвещу.
Итак, если вы абсолютно невиновны, и при этом платили деньги этой игре, то всё это уже, эта ситуация, бан, это уже не игра. Вы, в первую очередь не игрок, а заказчик развлекательных услуг, клиент, а компания, владеющая игрой, поставщик таких услуг. Исходя из этого, в стране где существует ВЕРХОВЕНСТВО ПРАВА, вы имеете соотвествующие права, а компания юридические обязанности. Итак, если вы не нарушили ничего, платили деньги, покупая игровую валюту, а администрация перкрыла вам доступ, то компания в данном случае, нарушила законы РФ, правила публичной оферты, и т.д. В этом случае вы можете потребовать возмещение ущерба, либо восстановление ваших прав. Восстановления прав мы уже требовали, ни к чему не привело. Значит, необходимо защитить свои права с помощью закона. Кто не знал, существует УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ГОРОДУ МОСКВЕ. Туда можно обратиться каждому из нас, при условии 1- вы платили деньги этой игрк. 2 - вы нивчём действительно не виновны, а вас забанили. Ниже я представлю контакты этой службы. Кроме того, я предлагаю каждому игроку, написать официальную претензию к компании, отправить им по электронной почте, и обязательно сохранить копию для себя. Я к чему всё это. К тому, что один я за 13 дней игры, что я в неё играл, успел заплатить этой игре 2000 рублей. А нас десятки, если не сотни пострадавших, и сумма выходит не хилая, и попахивает групповым иском. Итак вот данные компании Ай ти территория 115191, Москва,
Большая Тульская, д.44
Тел.: +7 (495) 958-28-62
+7 (495) 958-28-02
+7 (495)958-29-37
Факс: +7 (495)958-28-39
E-mail: office собака it-territory точка ru
Я предлагаю пострадавшим от неправомерных и незаконных действий туда звонить, спрашивать руководство и разбираться. А также отправлять им письма с жалобой и претензиями. Если это не поможет то необходимо, а лучше сразу и туда, обращаться в УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ГОРОДУ МОСКВЕ Адрес: 129626, Москва, Графский пер, д.4/9
Руководитель Отдела защиты прав потребителей
Кукшин Федор Евгеньевич
Секретарь руководителя
тел. 687-40-35
Пресс-центр
тел. 687-40-55
Факс: 616-65-69
канцелярия: 687-36-08 (616-65-69)
Факс: 616-65-69
А также в районное отделение этой службы, по местонахождению компании, так как компания находится на тульской, то это ЮАО.
ЮАО
115682, Ореховый бульвар, д.26, корп.2
343-78-49
info собака sen-uao точка ru
Горячая линия
Специалисты отдела защиты прав потребителей Федеральной службы первый и последний вторник каждого месяца с 10.00 до 14.00 (МСК) по телефону 973-18-58 отвечают на вопросы физических и юридических лиц по защите прав потребителей.
"Горячий" телефон Центральной общественной приемной Управления Роспотребнадзора по г.Москве 621-25-74 с понедельника по четверг - с 10 до 17 часов, в пятницу - с 10 до 16 часов, обед - с 13:00 до 13:45,
адрес: 101000, Москва, Б.Златоустинский пер., д.7.
Я предлагаю всем пострадавшим, направить туда жалобу на компанию, на незаконные действия.
Также предупреждаю администрацию об опасности удаления этого поста, не совершайте очередное нарушение законодательства. Пост будет заскринен, и если вы удалите, направлен в тот же отдел защиты прав потребителей, как лишнее доказательство вашей вины.
|