Возможно некоторые из вас пропустили новости по интеграции и столкнулись со всем этим только сейчас. Возможно у некоторых из вас до сих пор не получилось связать свою игровую учетную запись с аккаунтом MY.GAMES, поэтому:
- Если вы ранее заходили в игру, используя логин и пароль (вне зависимости от того, есть ли у вас доступ к почте или нет), то рекомендуем посмотреть короткое видео о том, как связать учетные записи.
Примечание: если вы ранее входили в игру через социальную сеть, то вместо ввода учетных данных необходимо нажать на соответствующую иконку социальной сети, которая расположена в нижней части окна, и подтвердить авторизацию.
- Если вы используете третий клиент и вместо окна авторизации (или проверки капчи) у вас "белое окно", то вам необходимо установить клиент четвертой версии. Не забудьте разрешить клиенту полностью обновиться, для того чтобы в нём можно было пользоваться "прокси".
Примечание: клиент третьей версии собран на основе хромиума 2006 года. Эта версия не поддерживает большинство новых технических реализаций. Мы ищем решение для того, чтобы в клиенте третьей версии всё отображалось корректно, но нужно время.
- Если вы всё сделали как надо, но не увидели вашего любимого персонажа при входе в игру (то есть вас перебрасывает на страницу создания нового или на вашего второстепенного персонажа), то это означает что во время объединения аккаунтов что-то пошло не так. Мы настоятельно рекомендуем не использовать для новой учетной записи MY.GAMES почту, на которой у вас находится ВТОРОСТЕПЕННЫЙ персонаж. Мы также настоятельно не рекомендуем использовать для создания новой учетной записи MY.GAMES привязку к соц.сети, если к этой соц.сетий у вас уже привязан ВТОРОСТЕПЕННЫЙ персонаж.
Примечание: если вы привязали вашего второстепенного персонажа к учетной записи MY.GAMES и не понимаете, что делать дальше, ведь играть вы хотите другим, самым главным персонажем, то откройте главную страницу сайта игры в режиме "инкогнито", снова введите данные вашего "главного" персонажа и создайте для него НОВУЮ учетную запись. Одновременно на одной учетной записи MY.GAMES может находиться только один игровой персонаж!
- Если вы находитесь на территории Украины и у вас нет возможности открыть сайт MY.GAMES и соответственно обратиться в поддержку, то в этом случае вы можете обратиться в техническую поддержку напрямую через почтовый ящик, который был специально создан для этого:
dwar_help@corp.mail.ru
Примечание: мы настоятельно просим вас использовать этот почтовый ящик только для проблем, связанных с интеграцией, не дублировать сообщения и тем более не писать на эту почту, если вы уже обратились в техническую поддержку через сайт. Это ни в коем случае не ускорит процесс.
Спасибище огромное что помогли вернуть доступ в игру, а то к почте доступа не было и пароля от нее тоже, благодаря dwar_help@corp.mail.ru очень быстро решился вопрос, а в май гейм до сих пор в очереди заявка на обработку).
Пожалуйста : )
Приятной вам игры и оставайтесь с нами!
Цеба
Для игроков из Украины у которых не открывается игра через новый клиент.
- Убедитесь, что в меню настроек клиента "управление" - "настройки опций клиента" в разделе использования прокси сервера, выбран режим "использовать прокси сервер всегда".
- Для игроков на windows 7, у которых не сохраняется данная настройка, клиент надо запускать от имени администратора.
- Для игроков, у которых наблюдается ошибки в анимации, нужно в разделе анкеты персонажа отключить все галочки отвечающие за html5.
Я думаю, что зря все ругают админов. Учитывая, что проекту надо двигаться вперёд)
Я лично не увидел изменений, трудностей со входом тоже нету (я к тому, что многие пишут про постоянный ввод данных. Открываешь клиент, нажимаешь "войти в игру", в открывшемся окне подтверждаешь что за этот аккаунт (подтвердить) и ты в игре). Поэтому считаю это маленьким, но необходимым шажком)
Ком сектор только почините и мобильный клиент и гуд :)
Обратила внимание что когда выбираю с Автоматически ипользовать прокси серв... на Всегда использовать
прокси-сервер не выбирается,пригает назад на Автоматически ипользовать прокси-.....
Для игроков из Украины у которых не открывается игра через новый клиент.
- Убедитесь, что в меню настроек клиента "управление" - "настройки опций клиента" в разделе использования прокси сервера, выбран режим "использовать прокси сервер всегда".
- Для игроков на windows 7, у которых не сохраняется данная настройка, клиент надо запускать от имени администратора.
- Для игроков, у которых наблюдается ошибки в анимации, нужно в разделе анкеты персонажа отключить все галочки отвечающие за html5.
А что делать тем игрокам которых авторизировало в скачанном игровом центре, а через клиент непускает и выдает ошибку? хотя через браузер всё подтягивает правильно и в игру можно спокойно зайти.
Цеба
обновлени на ИОС будет включать такие исправление ошибок как
1) возможность нападения в заллах?
2) карта полей битв древних?
3) авторизация на форуме?
4) возмоность юзать стяги когда в эффектах есть эликсир превращения?
ребят такой вопрос на андроиде,установил клиент по ссылке, наконецто зашел в игру, теперь другой вопрос, соотношение сторон стало другое, у меня до среды в полный экран было приложение, а щас по полтора сантиметра черный экран....будет ли поправка еще ?
