Возможно некоторые из вас пропустили новости по интеграции и столкнулись со всем этим только сейчас. Возможно у некоторых из вас до сих пор не получилось связать свою игровую учетную запись с аккаунтом MY.GAMES, поэтому:
- Если вы ранее заходили в игру, используя логин и пароль (вне зависимости от того, есть ли у вас доступ к почте или нет), то рекомендуем посмотреть короткое видео о том, как связать учетные записи.
Примечание: если вы ранее входили в игру через социальную сеть, то вместо ввода учетных данных необходимо нажать на соответствующую иконку социальной сети, которая расположена в нижней части окна, и подтвердить авторизацию.
- Если вы используете третий клиент и вместо окна авторизации (или проверки капчи) у вас "белое окно", то вам необходимо установить клиент четвертой версии. Не забудьте разрешить клиенту полностью обновиться, для того чтобы в нём можно было пользоваться "прокси".
Примечание: клиент третьей версии собран на основе хромиума 2006 года. Эта версия не поддерживает большинство новых технических реализаций. Мы ищем решение для того, чтобы в клиенте третьей версии всё отображалось корректно, но нужно время.
- Если вы всё сделали как надо, но не увидели вашего любимого персонажа при входе в игру (то есть вас перебрасывает на страницу создания нового или на вашего второстепенного персонажа), то это означает что во время объединения аккаунтов что-то пошло не так. Мы настоятельно рекомендуем не использовать для новой учетной записи MY.GAMES почту, на которой у вас находится ВТОРОСТЕПЕННЫЙ персонаж. Мы также настоятельно не рекомендуем использовать для создания новой учетной записи MY.GAMES привязку к соц.сети, если к этой соц.сетий у вас уже привязан ВТОРОСТЕПЕННЫЙ персонаж.
Примечание: если вы привязали вашего второстепенного персонажа к учетной записи MY.GAMES и не понимаете, что делать дальше, ведь играть вы хотите другим, самым главным персонажем, то откройте главную страницу сайта игры в режиме "инкогнито", снова введите данные вашего "главного" персонажа и создайте для него НОВУЮ учетную запись. Одновременно на одной учетной записи MY.GAMES может находиться только один игровой персонаж!
- Если вы находитесь на территории Украины и у вас нет возможности открыть сайт MY.GAMES и соответственно обратиться в поддержку, то в этом случае вы можете обратиться в техническую поддержку напрямую через почтовый ящик, который был специально создан для этого:
dwar_help@corp.mail.ru
Примечание: мы настоятельно просим вас использовать этот почтовый ящик только для проблем, связанных с интеграцией, не дублировать сообщения и тем более не писать на эту почту, если вы уже обратились в техническую поддержку через сайт. Это ни в коем случае не ускорит процесс.
Цеба
При привязке аккаунта с гугловской почтой система Майгейм видает сбой и привязывает к почте аккаунты игры с 1 уровнем или создает 2 аккаунта к одному из них привязываеться игровой перс но дальше нельзя войти, у меня так есть я в тех поддержку сразу написал
Кто с Украины, может вам поможет (для клиента 3):
Установите себе Game Center от Mail.ru (можно через браузер и впн или со сторонних сайтов), в его параметрах в разделе "Системные" выберите пункт "Режим использования прокси-сервера: ВСЕГДА".
Центр перезапустится, потом найдите в каталоге Двар или любую другую игру и перейдите на ее страницу. Сверху оранжевой строкой должно высветиться предложение активировать VPN. Кликаем, должен установиться Game Center VPN (можно проверить в параметрах интернет подключений). Ну и всё, можно будет авторизоваться в клиенте.
Примечание: если вы привязали вашего второстепенного персонажа к учетной записи MY.GAMES и не понимаете, что делать дальше, ведь играть вы хотите другим, самым главным персонажем, то откройте главную страницу сайта игры в режиме "инкогнито", снова введите данные вашего "главного" персонажа и создайте для него НОВУЮ учетную запись. Одновременно на одной учетной записи MY.GAMES может находиться только один игровой персонаж!
Не работает режим "инкогнито" опять кидает на вторичного перса
Кто с Украины, может вам поможет (для клиента 3):
Установите себе Game Center от Mail.ru (можно через браузер и впн или со сторонних сайтов), в его параметрах в разделе "Системные" выберите пункт "Режим использования прокси-сервера: ВСЕГДА".
Центр перезапустится, потом найдите в каталоге Двар или любую другую игру и перейдите на ее страницу. Сверху оранжевой строкой должно высветиться предложение активировать VPN. Кликаем, должен установиться Game Center VPN (можно проверить в параметрах интернет подключений). Ну и всё, можно будет авторизоваться в клиенте.
Я так еще утром сделала и меня всеравно непускает, ввожу логин и войти и дальше только окно белое или Eror 118. И перезаходила и перегружалась и новый клиент ставила и через соцсети пробывала эфект тот же
В Е С Н У Ш К А
пока тех поддержка в ручную не привяжет персов к новой платформе, и не наладит нормальную работу проект только некоторые смогут играть а остальные ожидайте
до объединения никогда не выскакивала реклама на клиенте (последняя версия клиента), сегодня один раз было при обновлении статы битвы КВ. Так задумано и теперь будет на постоянной основе?
Админы прошу помощи (старым персонажем зашел( напрайме). другим не могу (на миноре) подскажите как связать с отделом технической поддержки по телефону или поэл.почте заранее благодарен.
В Е С Н У Ш К А
пока тех поддержка в ручную не привяжет персов к новой платформе, и не наладит нормальную работу проект только некоторые смогут играть а остальные ожидайте
Через браузер всё работает и пускает, непускает через клиент. Недает зайти через тот клиент что был у меня но и ничего непоменялось через тот что скачаный через my.games. Почемуто через браузер всё приявязалось и захожу, а вот с клиентом проблема.
Доколе!? я со среды с 7 Утра не могу зайти основным персонажем (дает зарегать нового перса)
ТП не отвечает уже почти 48 ЧАСОВ, разве это нормально ? куда тратяться все силы ?
раньше просто ввел данные и все, зачем пилить сырое обновление,приложение на мобилы не работает, переезд не сработал наверное у 1/5 или 1/10 игроков и это не важно!! ПОЧЕМУ так долго отвечает ТП, я уже 2 сутки не могу войти в игру!
Было сначала всем игрокам создать аккаунты в MY.Cemesа уже потом делать переход, и в отдельном окне при входе в игру сделать возможность указать аккаунт майгаймс и Ник персонаж который должен подвязаться к аккаунту?
не пускает основным персом,неверній пароль или логин, подозреваю проблема в пароле он у меня в русском регистре, с остальными в анг. или цыфровом формате проблем нет
(дает зарегать нового перса) 
