... а тем временем, несмотря на то, что проблема как видно. еще с октября, техпод продолжает морозиться...
ВОТ их ответы:
Здравствуйте.
Если возможно, прикрепите скриншот или серию скриншотов, демонстрирующих данную проблему.
__________________________________
Здравствуйте.
Пожалуйста, выполните следующие действия:
- обновите ваш браузер до последней версии,
- удалите flash player, если не сделали этого ранее,
- очистите кэш и куки браузера.
При сохранении проблемы, пожалуйста, воспользуйтесь другим интернет-браузером.
Команда поддержки VK Play
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Спасибо за информацию.
Сейчас ваша заявка требует дополнительной детальной проверки. Для этого я передам ее старшему специалисту. Он подробно изучит все данные и ответит вам в этом же запросе.
Чем сложнее тип проблемы, тем больше времени нужно на ее изучение, иногда на это может потребоваться несколько дней.
Старший специалист обязательно постарается помочь вам, пожалуйста, дождитесь его ответа.
Команда поддержки VK Play