Жалобы на сотрудников Ментора

Форма подачи жалобы:

1. Ссылка на Вашего персонажа: http://w2.dwar.ru/user_info.php?nick=Гвенни
2. Ссылка на сотрудника Ментора: http://w2.dwar.ru/user_info.php?nick=Ментор
2. Дата и время происшествия
3. Скриншот чата.

Примечание

Заявки без скринов не принимаются к рассмотрению и удаляются!


Сотрудники Ментора кляпают ТОЛЬКО на 15 минут. При постановке кляпа ментором, в причине кляпа будет указан ник сотрудника.
Если ник не был указан, значит кляп вам был поставлен сотрудником ордена стражей. или администрацией.


ВСЕ жалобы, где не указан ник ментора поставившего кляп будут удалены БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ!

-_-HAWK-_-
Использование веток малины - игровой процесс, находясь не на дежурстве Менторы имеют право их использовать. Если у Вас есть жалоба на CobraFly как на сотрудника структуры "Ментор" - форма подачи жалобы находится в шапке топа. В дальнейшем сообщения "не по существу" будут удаляться. Приятной игры.

http://w2.dwar.ru/user_info.php?nick=DremeL
http://w2.dwar.ru/user_info.php?nick=speedy85
18:31 На Вас совершено нападение Неуловимая мышь Атши [6] .
18:31 Начался бой "Нападение на speedy85".
18:32 speedy85 » DremeL : ну спасибо
18:32 DremeL » speedy85 : пожалуйста)
18:32 speedy85 » DremeL : и с чего это такая щедрость?
18:32 Окончен бой "Нападение на speedy85".
18:32 Вещи потеряли прочность: Пояс воеводы (-1), Наручи Гнева (-1), Прошитый ранец (-1), Амулет Карателя (-1), Пояс странника (-1).
18:33 DremeL » speedy85 : Чтоб на ресурсы сверху не прыгали

потерял первое сообщение - он кинул на меня мышь, в результате проигрыша был сломан ранец

speedy85
Использование лепестков Верциды, арсенальных мороков, порч, ядер, свитков нападений, зеркал - часть игрового процесса. Находясь не на дежурстве Ментор имеет право использовать все выше перечисленное. Если у Вас есть жалоба на DremeL как на сотрудника структуры "Ментор" - форма подачи жалобы находится в шапке топа.

Доброго времени суток!
Будьте любезны, можете ли разьяснить как можно узнать на дежурстве ментор или просто в игровом процессе?

Основной показатель в данном случае - работающая флудилка о помощи игрокам в вопросах по игровому процессу.

а стучать некрасиво

http://w2.dwar.ru/user_info.php?nick=x-Assassin-x
http://w2.dwar.ru/user_info.php?nick=Шестое+Чувство
07.06.2012 17:56
скрин не сохранил. но вкратце ситуация такова. бил под водой радугу, вмешался в бой к персонажу 8-го левла, бил в блоке, но все равно перебил. Как оказалось ментор состоял в группе с данным персонажем и после боя наложил на меня проклятие геенного порчельника с последующей угрозой кинуть зеркало в случае повторного вмешательства. А что сотрудники структуры ментор не в курсе, что все мобы собственность компании IT и в случае одновременного захода в бой каждый бьет так как считает нужным? Или на них это правило не распространяется?

x-Assassin-x
Добрый вечер, сотрудники структуры "Ментор" вне дежурства - обычные игроки, имеющие право кидать арсов, использовать порчельники, зеркала, ядра и прочие игровые вещи. Правило, которое Вы указали, абсолютно неофициально, в чужом бою каждый волен поступать, как ему угодно, с учетом возможных последствий. Ваша обида понятна, но ответить персонажу можно только игровыми методами. Если у Вас есть жалобы на Шестое Чувство, как на сотрудника структуры, пожалуйста, оставляйте их здесь. Приятной игры!

Доброго времени суток!
Ситуация с "дежурством" и "вне дежурством" дошла до критической точки!! Уважаемая администрация, решите вопрос с этим раз и навсегда!! (Милиционер после дежуства снимает форму, к примеру).
Вот ситуация - у игрока возникает вопрос по игровому процессу. Открывается локатор менторов. Видим, что в это время 1 ментор на миноре онлайн - CobraFly.
Пишу: 16:58 Однорукий Бандит » CobraFly: Добрый день, Алексей! Можно отвлечь на минутку?
Ответа нет! Не спорю - может он не на дежурстве.
Но предположим, что за отсутствие ответа я пишу жалобу. В ответ на меня слепые пхадды полетят? Или из другого клана закажут ежедневные порчи??
Дайте четкие определения в отношении прав и обязанностей ментора, чтоб у других игроков не возникали вопросы и не провоцировались межклановые разборки.
Честное слово, почти как в реале - сплошная коррупция и злоупотребление властью!!

Однорукий Бандит
Дежурит ли Ментор - можно определить по наличию флудилки в общий чат. Во многих случаях стоит повторить вопрос, так как он вполне мог затеряться в чате. В указанное время сотрудника действительно не было на дежурстве. Что до слепых пхаддов или порчельников - это абсолютно игровой момент, на который Вы можете ответить также игровыми действиями. Права и обязанности Ментора строго регламентированны, но, учитывая то, что Менторы все же люди, в них не входит обязанность безотлучно сидеть у монитора, находясь в игре не на дежурстве.. Мне искренне жаль, что Вы не получили своевременного ответа на вопрос. Но никакого злого умысла по отношению к Вам тут не было. В будущем рекомендую воспользоваться приемной менторов: http://w2.dwar.ru/info/forum/forum.php?f=36 , тут Вам всегда ответят.

1 мая на данного сотрудника службы Ментор была подана жалоба. http://w2.dwar.ru/info/forum/topic.php?t=5569&f=36&p=11. Сотрудники Ментор подтвердили - жалоба АБСОЛЮТНО СПРАВЕДЛИВАЯ. С тех пор данный персонаж постоянно кидает на меня пхадов и по его наущению мадам Лионелла ежедневно кидает порчельники. Получается такая вещь - Структура ментор призвана помогать людям играть, а на самом деле - обратишься к ним по поводу невыполнения своих обязанностей - и все - можешь дальше не играть - не дадут. Администрация игры вроде делает все, чтобы как можно больше народу привлечь в игру - а в реальности получается наоборот. Вам, многоуважаемый Cobrafly скажу вот что: только люди, ничего не достигшие в реальной жизни, полные неудачники, обиженные судьбой, поступают таким образом - в игре пытаются доказать какие они "крутые". А вот бросить пхада на на кого-нибудь из "легендарных" - слабо, душонка то маленькая и подленькая. Понимает ведь, что из травм потом не вылезет. Считаю что данный человек - это ПОЗОР СТРУКТУРЫ МЕНТОР и ПОЗОР КЛАНА, ведь какие в нем люди, таков и сам клан.

-_-HAWK-_-

Уважаемый игрок, с той жалобой уже давным-давно все выяснили. Жалоба правомерна, сотруднику было сделано замечание за недостаточно информативный ответ.

Однако, факт подачи жалобы не дает Вам никакого права поливать грязью ни данного сотрудника, ни всю структуру в целом. Если Вам непонятен ответ ментора, или в ответе недостаточно информации - следовало обратиться повторно, уточнить, какую именно информацию Вы хотели бы получить.

По поводу пхаддов и порчельников - это чисто игровой момент. И спровоцировали Вы его не самой жалобой, а неосторожными высказываниями, задевающими личные чувства человека.

Предыстория:
Я
http://w2.dwar.ru/user_info.php?nick=Брестчанин
Задал вопрос ментору
http://w2.dwar.ru/user_info.php?nick=Шестое Чувство
по поводу колодца. Получил исчерпывающий ответ, всё бы ничего, но ещё и кляп (не спорю заслуженный).
Решил поднять всем настроение и потратил 1з на свиток молчания, который использовал на 6 чувство.
Извинился, Попросил понять что не со зла, деньги то реальные тратил.
Мало того, что меня обманули, кляп вместо 15мин. висел 5 мин. (я понимаю, нельзя ментору молчать)
Но теперь входя в игру, получаю от 6 чувства моров, до тех пор, пока травму не получу :(
Я понимаю каждый ведёт себя как хочет, но деньги за свиток не вернули и помощь от ментора обратная, я ещё не много денег потратил, но я не могу играть, да уже и не сильно хочу.
Не понимаю чего мой коллега в ней нашёл, "покупай всё сразу и получай удовольствие..."

По моему это обман.
типа "Играйте в Легенду, тратьте бабло", но не факт что вас не вынудят оставить всё.
Обидно что это происходит в период скидок, тут и подумаешь, надо ли тебе это.
Если уж кляп досрочно сняла, то восприми это как шутку.
Не справедливо :(
Разберитесь пожалуйста, а то ведь репутация вещь хрупкая.

Брестчанин
У менторов нет возможности кляпать игроков, проклятие было наложено сотрудником ордена Стражей (Жалобу на проклятие можно подать на форуме игры, ветка форума "Стражи людей".

Наложив проклятие молчания на сотрудника во время дежурства - вы помешали ему выполнять свои обязанности, учтите, что помеха в работе структуры "Ментор" наказуема.

Если сотрудник структуры "травил" вас мороками во время дежурства и у вас есть доказательства именно его вины (Скриншоты чата, лога) - вы можете подать на него жалобу по форме, которая указана в заголовке топа. Вне дежурства Ментор имеет полное право использовать против персонажей любой доступный арсенал (Мороки, ядра, зеркала, порчи и т.д).

Приятной игры.

http://w2.dwar.ru/user_info.php?nick=Уууууух
имя это стража не знаю
15:50 Уууууух : с какого времени слово крысятничать стало оскорблением, что за тупость
15:51 На игрока Уууууух [15] наложено проклятие молчания длительностью 1ч. Причина: оскорбления.
дата 01.07.2012 г.
считаю несправедливым

Уууууух
Здравствуйте.

Вы обратились не по адресу - жалобы на проклятия молчания можно оставить в специальном топике в разделе "Стражи людей"

17:32 ___Travka___ : 17:31 Получена травма Предплечья17:33 На игрока ___Travka___ [4] наложено проклятие молчания длительностью 15мин. Причина: флуд.?????? Пардон за что молча ? Просьбы о лечении нет .

___Travka___
Менторы не занимаются проклятиями молчания, Вам нужно обратиться в соответствующий раздел Ордена Стражей людей: http://w2.dwar.ru/info/forum/topic.php?t=134837&f=23