Восстановление пропавших вещей

Ситуация в следующем. Купил через биржу шлем Уйрамо. Обратился в ком.сектор с просьбой восстановить шлем, по причине его отсутствия. Ответ ком.сектора был таков:
[12:39:18] Коммерческий сектор: В логе проверили пропажу.. Причина - истек срок хранения письма - с ним и вещь сгорела
[12:39:33] Коммерческий сектор: Уточнили у администрации - можно ли восстановить такую вещь - ответ последовал отрицательный
Написал Спирусу, Спирус ответил, что Части доспехов и/или бижутерия, пропавшие по сроку жизни, не восстанавливаются. Объяснил, что срок жизни у вещи был действующим, пропало письмо. В ответ тишина.
В ком. секторе читаем: http://w2.dwar.ru/info/info/index.php?obj=cat&­id=50#5 , где хоть одно слово сказано, про квестовые вещи и их срок жизни?
Выходит, за свои деньги , я не могу восстановить квестовую вещь, которая исчезла, по причине того, что исчезло письмо, с вещью. Странно все это. Теперь и за свои деньги играть нельзя))
Прошу администрацию все-таки прокомментировать данную ситуацию.

А у меня знаки боевых топоров с двух комплектов пропали из-за переезда,вытащила их из морозилки на пару часов,как я тогда думала,чтоб положить туда какую-то фихню ,а потом 2 недели в игру зайти не могла(((причём это была не моя вина.И не я одна такая(

Даже мысли не было писать и жаловаться(( И с почты куча всего пропало ,правда не такого глобального конечно)))

...там же русским языком прописаны сроки хранения))

Попробуйте писать Спирусу на почту и доказать что этот случай достоин исключения из правил

Нет, нет, не нужно путать, тут как раз не было действия с самой шапкой. Как раз действий пользователя тут нет.


А если купили вы колбаску, а в холодильник не положили и пришел ей конец, или купили и оставили её случайно на кассе, виноват продавец? Или администрация магазина? Нет, Вы.

Ice Tiger
а мона вопрос??? На кой чорт тебе на 16-ом лвле шлем МО???

У меня аналогичным образом 5 карт сгорело)

Принц 1
думаю не восстановят.

Год назад и мне с Уйармо колодного выпал шлем. Выпал в рюкзак группы,а через минуту сервер умер на 4 часа. Шлем пропал,разумеется:)) 2 месяца восстанавливал его. Так что крепись и держись, может и тебе вернут ))

так просили восстановить не вещь как таковую, а письмо.. если в письме содержимого срок не истек так почему б не восстановить, тем более не бесплатно

-Медвеженок-

Медведь, не гунди. Никто не обвиняет продавца, в том, что колбаса протухла у меня на кухне. Просто в магазине написано правило, что случайно протухшую или выкинутую колбасу (заметь, купленную за золото) можно восстановить за отдельные внеземные деньги (брилианты). А магазин вдруг решил, что колбаса дорогая и он этого делать не станет. Не красиво.

не надо путать почту с магазином, совершенно разные вещи. Просто тут какая-то кривая почта