Может вообще не нужна нам тех поддержка чем такая какая есть?

WRF-146-88345

2017-02-17 10:50:42 я обратилась к этим занятым людямв ТП сама все им обьяснила а в ответ тишина............. ругать их не буду...........молчу не хочу на форуме .....но смысл держать этих "работников" равен нулю......

__Ассоль__
может Вы почту забыли проверить?

То что они отмалчиваются когда не могут решить проблему факт известный но была надежда..... что там хоть иногда совесть просыпается и они работают

обратился с проблемой, все описал, приложил скрины, ответили примерно так.....спасибо за обращение, ошибка обнаружена, в ближайшее время решим!!!проходит 3 дня, я еще раз пишу ошибку и т.д. то же самое обращение.....ответ...вот точно такой же какой был, проходит еще время я еще раз пишу все то же самое, так же прикладываю скрины новые, ответ...мы помним про вашу проблему мы ее решаем, будьте сдержане........... проходит много времени, не берусь точно сказать сколько, но приходит ответ от ТП, что по моей проблеме я не обращался 2 месяца и по истечению срока давности запрос в ТП закрывается, т.к. видимо проблема решена
Да нифига она не решена! я был сдержан, как мне советовали!!!!
я еще раз создал запрос и получил такой ответ......Ваша проблема передана старшему специалисту!!!!

с этого ответа прошло 2 недели хочу отметить!!!!

Офигеть спасибо! да хоть в администрацию президента передавайте, ПРОБЛЕМА КАК БЫЛА ТАК И ОСТАЛАСЬ!!! при каждом обновлении игры загорается и мигает вкладка КЛАН, как будто там новое оповещение, вот достал уже этот знак!!!

простите за много букаф!

С момента прихода Повелителя Мух ТП стала очень хорошо работать, за это ему и ТП большое спасибо.

gunpowder
Твоя проблема, скорее всего, будет решаться глобально) То есть, во время техработ, когда дойдут руки) Так что не волнуйся, такие вопросы они всегда долго решают, это общеигровой баг, а не только твой личный, там тяжело)

+
Ништяк они работают,так что не гоните=)

gunpowder
Солнце их спасибо меня не греет,они если не делают свою работу пусть так и напишут мы криворукие решитьПРОБЛЕМУ не можем страдайте дальше или найдите проект с нормальной ТП, а тут все делают так чтобы людям самим надоело ждать от их ответа

9 раз обращался и всеми ответами удовлетворен.

Я как-то почту забыл, а пароль помнил, давно не играл, мне быстренько переписали перса на новую почту, которую я попросил, ответил на пару вопросов и все, работой ТП доволен

__Ассоль__
а с каким вопросом, собственно возникла заминка?
мне как то приходилось обращаться. решили молниеносно. работой доволен.

Начпрод
какая к чертям разница какой вопрос если они игнорят и молчат

И ВОТ ПОСЛЕ 10 ДНЕЙ МОЛЧАНИЯ ОТВЕТ
[ Operator017 ] 7 минут назад
Здравствуйте.

Работа над устранением проблемы на данный момент ведется.
К сожалению, сроки решения проблемы зависят не только от проекта, но и от партнеров проекта.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Надеемся на Ваше терпение и понимание.

________________
С уважением, Ирина,

Удалено

Skyfen

__Ассоль__
В стрингах
на самом деле только по этому вопросу такая непонятная ситуация, в остальных обращениях быстро отвечали и помогали, а с этим вопросом накипело, потому что разражает уже это мигание.

gunpowder
ситуация понятна в моем случае полностью, тут просто надо устранить сбой
сбой в определении ников на русском языке и англиском при обращении через платежные системы из моего региона

походу зря жду ответ и помощь от их просто бездельники

10 дней еще прошло толку ноль

__Ассоль__ ни один вопрос в течении полугода не был решен...лично я даже и не пытаюсь туда обращаться если надо..так как впустую...одна говорильня

написл им вчера чет в 9 вечера, в 21:30 мою заявку передали старшему специалисту, сегодня утром захожу - вопрос уже решен, норм работают ребята