дубль два

Здравствуйте.
Спасибо за Ваше сообщение.
Решение о выдаче компенсации в подобных случаях принимает администрация проекта.
Если компенсация будет выдана, об этом будет сообщено дополнительно, на форуме игры.

К сожалению, индивидуальные компенсации через службу поддержки не предусмотрены.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Очень удобно извинится и забыть!
Два перса просто кинули с дропом сколодной шейсар принеся ИЗВИНЕНИЯ , ВОПРОС - почему можно нарисовать например звание после сходки персу или шмот и 19 лвл имея 5 боёв в характеристиках и нельзя выдать дроп или на крайний случай откатить колоды?!! Ни оповещения в игре или форуме сбоя, ни адекватного решения проблемы! Потеря 1к золота и потеря каста на мобах в 10-20з у вас одно и тоже?!

Если у вас случайно спишут вашу зарплату кому то другому и банк извинится вы будете довольны???

обновите все колодки ! сделаите народy праздник

да уж, не приятно так влететь с колодой и не по своей вине=(

а когда интересовали админов чужие проблемы?

Уважаемый DreamForge [19] , может и с тобой так будут поступать, везде, вокруг, в магазинах, в транспорте, в поликлинике, гос. учреждении - посылать и говорить, ну извините, у нас нет индивидуального подхода. Сожалеем...

за 10 лет игры можно уже запомнить, что никто не будет решать наши проблемы связанные с их косяками. Наши проблемы - это наши проблемы. Получил сундук и хватит.

---Tale_quale---
Обидно, согласен. Я сам бы бесился и в монитор плевал (в переносном смысле конечно). Но тут я частично понимаю позицию админов. Уверен, что в танном конкретном случае, откатить колоду нескольким персонажам никакого труда не составит. Но, как говорят юристы, это создаст прецендент. И в дальнейшем, народ уже вполне обоснованно будет заявлять, "а почему вон ему откатили, а мне нет". А там может понадобиться уже не 5 минут, а один рабочий день или вообще неделя, а это дофига по меркам проэкта.
Поэтому принцип простой. Никому - значит никому.

Криторианец
я с тобой частично согласен в том что нужно время для этого ..но они тут работают для нас а не для себя. Потери обкаста перса или просто мобобоя за час и дроп с колодной птицы несопоставимы.
Тем более даже откатить нехотят.

---Tale_quale---
1. Они работают тут для себя. Также как ты где-то работаешь для себя.
2. Не хотят создавать прецедент, когда при каком-либо лаге будут сотни обращений сделать индвидуальный откат. Сравнивать с магазином, транзакцией в банке некорректно.

жесть..а если электричество вам вырубить))..или самолет врежется в дом и тд и тп...
глупости товарищи пишите.

Хочется отметить, что подобных сбоев раньше не было, поэтому если и создастся прецедент, то ничего плохого в этом не будет. Нет лагов, нет прецедентов. Думаю, что справедливо всё-таки колоды сверхов откатить, в данном случае. Хотя, к сожалению, моё мнение тут роли не сыграет)

Ответ тем, кто спрашивал: А как вы играли раньше... Те кто играли некупленными персами ,помнят, какие лаги были при захватах крепостей и выводе краси... Да такого именно лага лично я не помню, но я и откатов незастал.. А так то всё норм, раньше и Уборга убивали порошком гномов... Всем купившим персов, Добро пожаловать в Двар!!!

а почему б не сделать оповещение мол проблемы на сервере "ля-ля-ля мы все сломали, ля-ля-ля мы все починим" но его не было) и люди б не запарывали себе колоды/каст

Кстати колоды восполняемый ресурс, никто ничего не потерял, просто не приобрел... ЗА это компенсировать не будут... А обкаст мы тратим на свой страх и риск, вот такие мы рисковые люди проверяющие свой фарт)) Праймовцы на ПБ рисковали и потом копали)))

Запых
1.Работая они получают ЗАРПЛАТУ для себя.
2.Для нас они чтото должны ПРОИЗВОДИТЬ...как они это делают это другой вопрос!

Для тех кто в "танке" поясню , я и еще один перс начали бой с птицей ДО сбоя сервера
а не в его время хотя оповещения пока висел в бою я за три часа не увидел даже после
обращения людей в ТП и на форум.

Компенсация на почту не считается обязательной для администрации...можно и на этом поблагодарить!

В данном случае можно только посочувствовать нытью морально)

Из соглашения
7.5. Лицензиар не гарантирует, что:
7.5.1. Игра будет удовлетворять субъективным требованиям и ожиданиям Лицензиата;
7.5.2. использование Игры будет протекать непрерывно, быстро, без технических сбоев, надежно и без ошибок;

не гарантирует это как мелким шрифтом в ипотеке уже 10 лет а ничего не меняется

нафик не надо ничего компенсировать) мне птиц не дают с колоды,и другим нечего богатеть