Здравствуйте, ответ Вам был дан в заявке LBN-312-34436. Пожалуйста не дублируйте Ваши сообщения.

это нормально вообще?

специально обученные люди дали совет обратиться в тех.поддержку игры. даю запрос на премиальные пунши (без срока жизни), которые исчезли из рюкзака. И что же отвечает техподдержка? -"Ваши праздничные пунши находятся у вас в хранилище" (в заморозке). и добавляют: -"вопрос закрыт".

Делаю повторный запрос с указанием на то, что ответили не на тот вопрос. и на следущий день меня вежливо посылают. типо не пиши нам больше. я просто фигею. а где мне ответ то получить?

да, и в конце пишут: -"С наилучшими пожеланиями, Денис,
специалист поддержки пользователей".

Реал мэн
А пунши в хранилище есть или их там нет?

Реал мэн
наверное сразу несколько проектов обслуживают и не знают разницы между праздничными и премиальными))

Threx
как вещи без срока жизни засунуть в хранилище?

Это нормально. Я вышел из боя драконов до полуночи, бой закончился в 00-15, и мне не начислили 100 энергии. Обратился, кинул ссылку. Две недели крутили пасхальные, а потом ответили, что я находился на другом сервере. Если поместье можно назвать другим сервером, то наверное так и есть. После боя я сразу пошел туда, больше не учавствуя в боях.

Реал мэн
Чем-то мне это напомнило один, магмарский, отдел Стражей на медианте пару лет назад

У меня такое предполажение ,что посадили туда каких то клоунов и они издеваются над людьми и ржут там

удалено

форумка за ненормативную лексику
gre4nevajakasha

Айрорн
От такого же у....а можно услышать данное высказывание, №8. Мало того что ты форумный троль-неадекват так ещё и материшся, особая порода.

Реал мэн
не первый раз уже они не знают, что да как, складывается очучение, что посадили училок по русскому) которые писать умеют хорошо, а вот отвечать за все не готовы!

АЗЕРИ
Просто сидят там люди далекие от двара. Есть у них книжечка вопрос-ответ. Они как роботы и тарабанят свое не вникая в суть вопроса

Самая отстойная техподдержка, которую можно было найти- это в этом проекте, ничего толком не объясняют, мутят с ответом около 2х -3х дней, потом присылают неадекватный ответ, начинаешь заново тыкать их носом в приложенные ссылки или скрины, ответ приходит уже через 5-6 дней.Плюнул на все и не стал туда обращаться, поломалось ли , пропало, всеравно ничего не исправляют. Как-то даже трассировку скидывал, показывая что не у меня проблема с инетом ,а у них на сервере, ответ пришел, что услуги я получаю в полном объеме( а ведь на других проектах трассировка является одним из основных доказательств что лаги не по моей вине или моего провайдера). О чем еще с ними можно разговаривать?

жесть)

у вас елики пропадают у меня поместье переехало к магам

нету над ними контроля-качества , вот и делают свою работу на 10%

wartovoy
Ну прям избушка на курьих ножках, куда хочет туда и бежит)

wartovoy
как так то?

Администрация сможет ответить в этом топике за глупость техподдержки или опять будет политика- ничего не вижу ничего не слышу ничего не говорю?

Ребятки, радуйтесь! Вам хоть кто-то что-то отвечает) мой вопрос болтается в ТП уже больше месяца- все решают)