зайдите на почту в локациях Городская площадь или Поселение клесва, нажмите на "почта" и "отправка письма" - если вы хоите отправить обычное письмо игроку. Там вам надо будет указать ник получателя. Тут можете более подробно обо все прочитать
http://mentor.dclans.ru/new/?page_id=495 
