Обидно до слез....

Уважаемые менторы вот уже третий раз повторяется одна и таже картина-в Кристаллических пещерах при переходе из локации в локацию зависает картинка и не обновляется до 10 минут,а затем оказываешься банально выкинута из пещер со всеми вытекающими последствиями-снята доблесть и тд.Сегодня в 01.10 за 8 минут до окончания выигранного инста история повторилась-причем счетчик показывал что соединение с интернетом отличное и не прерывалось.Выкинуло из инста и опять лишили доблести-как маленькая девочка проревела целый час-складывается впечатление,что таким образом избавляются от игроков которые не вкладывают в игру реальные деньги,но откуда у бедной студентки деньги,а игра нравится и играть хочется.Прошу верните доблесть,а то вместо роста она за последнее время падает вниз.Очень прошу не оставлять без ответа мою просьбу.С искренним уважением к Вам Анастасия.

Уважаемая, я понимаю Ваше расстойство, но вынуждена Вас огорчить - доблесть компенсируют только в случае массового сбоя сервера. Если же Вас выбросило из пещер в результате кратковременной потери связи с сервером игры или зависания клиента -то доблесть не компенсируют.

"Зависание" картинки интерфейса вызвано ошибкой флеш-анимации. Во избежание подобного советую принять следующие меры.
1) В настройках браузера проверьте параметры всплывающих окон (всплывающие окна должны быть разрешены)
2) Переустановите флеш-плеер (свежую версию можно скачать на сайте adobe)
3) Во время игры периодически чистите кеш (удаляйте временные файлы интернета)
4) Ошибки в клиенте игры могут возникать из-за конфликта клиента с некоторым антивирусным ПО (подробнее см. в http://w2.dwar.ru/info/forum/topic.php?t=315&f=5 ), в этом случае нужно заменить антивирус на рекомендуемый разработчиками игры.
5) Если ничего из вышеперечисленного не поможет решению Вашей проблемы - полностью удалите клиент игры и установите его заново. Если и это не поможет - пожалуйста, обратитесь в техподдержку по форме http://w2.dwar.ru/info/info/index.php?obj=error&id=800&subcat=3