Уважаемые менторы подскажите что сделать не могу зайти в игру

Уважаемые менторы подскажите что сделать не могу зайти в игру.
только если создавать нового персонажа, которых уже и так несколько.
мне постоянно пишет что неверно введен логинпароль или не тот сервер(хотя у меня на обоих серверах на одном эмейле с одним паролем есть персонаже - собственно я думаю что это как раз из-за этого) в общем подскажите как можно все исправить

если Вы зарегистрированы через яндекс, мэйл или рамблер, то заходить стоит именно с этих сайтов, или же, если Вы используете клиент игры, в настройках клиента (Файлы - выбор домена) - выбрать соответствующий Вашему домен..

Удачной Вам игры..