Kostakurt,
Обратите внимание на правильность ввода почты и пароля вашего персонажа. Также обратите внимание на выбор сервера, на котором вы зарегистирированы.
Если проблема повторяется и вы уверены, что все делаете правильно - обратитесь в службу тех.поддержки
http://w2.dwar.ru/info/info/index.php?obj=error&id=800&cat=8&subcat=151