не могу купить свиток магических перемен

Всем привет. У меня вот такая делема. Я хочу купить свиток магических перемен и для этого у меня есть 500рп м шиасс и 8-й навых сакральных знаний. А у альтаря свитки не дают пишет вот такое.

Они ес-с-сть у меня... Но ты должен быть готов к их пос-с-стижению, должен быть мудр... Наделён С-сакральными знаниями... Тогда я буду рад передать их тебе...

может кто знает, может я что-то еще не сделал?

E-X-E
Добрый вечер!
Скажите пожалуйста, Вас точно не пускает в магазин у Алтаря Зар-хаса в Руменгильском посту?

добрый вечер!
Сегодня зашол в игру сходил к алтарю Зар-хаса а руменгильском посту, зашол в Роковое перепутье! Но алтарь все так же пишет!
Я удалил кэш перезагрузил браузер, но это тоже не помогло( Что делать не знаю.

E-X-E
Добрый вечер! Пришлите пожалуйста скриншот на электронную почту: mentors.screenshots@mail.ru показывающие какие у Вас диалоги у Алтаря Зар-хаса.

добрый вечер. я сделал скришоты диалога у алтаря Зар-хаса. Я отправил вам письмо! Надебсь письмо пришло.

добрый вечер! Я разобрался в чем дело! почему мне не давали свитки! мне нужно было до конца завершить квест. но теперь уже все хорошо! Больше вопросов нету! извините за ваше потраченное время.