Кратко опишу проблему: у меня пропало 18 свитков массхила. Как бы это полтора месячных лимита на покупку, что очень существенно. Запрос в техподдержку находится "в работе" неделю. Очень увлекательно, особенно во время кв, когда без этих самых свитков в бой можно и не выходить. Сам запрос (ROQ-480-68669):
Проблема с предметом "Свиток массового восполнения здоровья" (ссылка на предмет
http://w2.dwar.ru/artifact_info.php?artifact_id=3857140927). Было 60 единиц, в бою 22.10.20 было использовано 6 слотов, в слот помещается 3 единицы, сейчас осталось 24.
25.10.2020 09:20
Здравствуйте.
Спасибо за информацию.
Сейчас ваша заявка требует дополнительной детальной проверки. Для этого я передам ее старшему специалисту. Он подробно изучит все данные и ответит вам в этом же запросе.
Чем сложнее тип проблемы, тем больше времени нужно на ее изучение, иногда на это может потребоваться несколько дней.
Старший специалист обязательно постарается помочь вам, пожалуйста, дождитесь его ответа.
________________
Best regards, Nadezhda.
Support Team
25.10.2020 09:23
Солидарен с автором, что там не компитентные люди, которые только тянут резину оставляя многих без нужного содействия 
