Самое простое - отнестись к этому как к полезному опыту, не пожадничать и взять еще один сундук, пусть через месяц, допустим. (Правда для меня лично вообще сомнительное удовольствие вкладывать пусть 10к с пониманием, что реально и 1м сильно не продвинет развитие перса, если не знаешь что, где и как. И даже если знаешь, подойдет момент, когда потребуется второй и третий.)
А так, входишь в техподдержку под своим логином/паролем, ищещь тему, которая соответствует ситуации, то есть примерно "случайное использование функционала игры не по назначению, которое привело к потере ценностей" и пилишь обращение.
Уведомления об ответах приходят на внутриигровую почту.
