АДМИНЫ!!! Отпишитесь пожалуйста по острой проблеме!!!

Многие персонажи подтвердившие переезд с медианта не могут теперь зайти ни на минор/прайм ни на медиант

Описание проблемы:
При попытке захода на минор пишет: Неверный e-mail/пароль! Возможно вы зарегистрированы на другом сервере.
При попытке захода на медиант пишет: Ошибка входа в игру!

Уж даже на прайме пробовал вводить, думал мало ли, но тоже не дает...

Что пробовал:

1) люди писали с похожей проблемой помогала процедура смены пароля через медиант. Попробовал - не помогло.

2) Почистил куки и т.п., как итог потерял возможность писать на форуме на медианте((( а проблема осталась.

Доп. комментарии: у данного древнющего перса мыло отличается от медиантовского.


Пожалуйста, дайте какие-то комментарии по данному поводу! Горят ресурсы, нвоогодние квесты ежедневные уже пропущены на сутки, наемники, инсты и т.д.
Я понимаю, что сейчас в связи с переездом и других проблем хватает, но можно же хотя б одного человечка выделить решить вопрос.
Давайте вместе быстро решим эту острую проблему.


Просьба не перемещать тему в раздел "Ошибки игры" (ощущение, что этот раздел сейчас не просматривается)

созданная на медианте тема (перс мой -sel-): http://w3.dwar.ru/info/forum/topic.php?t=192818&am­p;f=4

High Rock

Может этот топ поможет?

http://w2.dwar.ru/info/forum/topic.php?t=256010&am­p;f=7

Уже Везу
нет, все перечитал несколько раз внимательно, попробовал - безрезультатно

У друга та же проблема, ток он поехал на прайм(

High Rock
уехали смедианта...
в тишину

<div class="quote">При попытке захода на минор пишет: Неверный e-mail/пароль! Возможно вы зарегистрированы на другом сервере.</div>
нажми кнопку получить новый пароль
уже писали что помогает

Centaur
если ты говоришь про ссыль в описании от Спируса: http://w2.dwar.ru/send_password.php , то не поможет, т.к. пишет "Пользователь с таким e-mail не зарегистрирован!"

Если не про это, то не понял где нажать [получить новый пароль]

а не пробовал исправить W2 на W3, глядишь проканает

AndriyK
да, пробовал. Безрезультатно. Это как раз процедура 1) из опробованных способов решения проблемы.

Ребята могу вам сказать что где нить через пол годика когда у них пройдет новогодняя амнезия все возможно восстановиться если совсем не потеряеться

У меня при переезде было тоже самое. Написал в тех.поддержку. Они мне поменяли пароль и я зашел на минор.

High Rock
попробуй сменить пароль на самой почте, возможно ты регистрировался через домен, заходил через него Мэйл.двар.), а если так, то пароль почты мог быть привязан к паролю входу в игру...

Воин Сибири
отослал запрос будем ждать

МиРРиам
и со сменой пароля на почте тоже пробовал (хотя и не понимаю как это связано, т.к. почта не мэйловская) - не помогает

а где эта кнопка - получить новый пароль ?

<a href="http://w3.dwar.ru/user_info.php?nick=НАГИБАЛЬЩИК" target="_blank">http://w3.dwar.ru/user_info.php?nick=НАГИБА

народ нужно войти сначало на свою почту а потом войти в игру и при этом маил перса должен совпадать с майлом почты (это обязательно)

High Rock
У брата таже проблемма с медика выехал с кланом,сюда не попал.Получил письмо с тех поддержки-ждите проблемма будет решена в течении 2х недель.Так что..жди

Г Р И Ф 0 Н
А для того, чтобы в тех поддержку писать тоже мэил перса с мэилом почты совпадать должны?

мдяя. изачем затеяли переезд до НГ, себе и игрокам проблем создали. Нет бы после праздников когда все события прошли, на ярморках все куплено и т.д. нет надо было в самый пик перевозить когда народ гробит время на снежинки в заветной мечте на медведя, ток народу настроение портят.

не понял, что значит маил перса и маил почты?..