Доброго времени суток.
С подробным описанием проблемы можете оставить свою заявку по этой ссылке
http://w2.dwar.ru/info/info/index.php?obj=cat&id=255
Пару советов от "бывалого" в таких ситуациях человека..
Предварительно начав бить верку соверую почистить временные файлы интернета (в клиенте Ошибка - Удалить устаревшие файлы и очистить кеш), затем перезагрузите клиент. Помогает действительно. Я сам с этим сталкивался.
Удачной игры!