оплата через террабанк

помогите мне пожалуйста я внесла деньги через элекснет террабанк чек пришла домой и как всегда начала операцию по зачислению денег а мне пишут ошибка 3 сумма для меня большая и должна банкиру а отдать не могу как связаться с террабанком или помогите мне как то в этом вопросе что бы зачислили деньги те сноски на элекснет и террабанк не зачисляют мне деньги два года было все нормально а теперь что что мне делать

Хмельничанка
Для начала отыщите на чеке от терминала горячий телефон, позвоните по нему и поинтересуйтесь, перечислены ли денежные средства на игровой счет, или задержка в терминале.
Если деньги были перечислены в игру, но возникают проблемы с зачислением на персонажа, обратитесь пожалуйста в службу техподдержки Террабанка http://terrabank.ru/support.jsf