Сколько ждать рассмотрения проблемы с квестом?

Квест " Тайны прошлого и будущего". Уже неделю жду решения проблемы,ответа никакого.Квест важный и проблема не только у меня.Пусть уже русалка или амулет возьмет или так даст сведения.Исправьте ошибку в квесте,пожалуйста!

лолита1
Исправлением игровых багов Структура ментор не занимается, это обязанность Службы технической поддержки: http://w2.dwar.mail.ru/info/info/index.php?obj=error&id=800&subcat=1
Сроки рассмотрения Службой технической поддержки заявок игроков зависят от степени загруженности ее сотрудников.