Не совсем понятен Ваш вопрос. Если данное сообщение является продолжением уже существующего поста, пожалуйста указывайте ссылку на этот пост.
Предворительно, по Вашему вопросу, рекомендую просмотреть ветку форума "Клиент игры", либо заполните форму обращения в Службу технической поддержки.
http://w2.dwar.ru/info/info/index.php?obj=cat&id=255