|
|
 |
 |
|
|
|
|
|
|
 |
| Форум «Легенда: Наследие Драконов» |
|
 |  |
|
|
Alexandra
|
|
|
|
13 Мая 2015 21:45:23
|
|
Форма подачи жалобы:
1. Ссылка на Вашего персонажа:   Alastriona [14]
2. Ссылка на сотрудника Ментора:  DarJonkAw2 [3]
3. Дата и время происшествия
4. Краткое описание происшествия
5. Скриншот чата переслать на адрес struktura.mentor@mail.ru
Примечание
Заявки без скринов не принимаются к рассмотрению и удаляются!
Сотрудники структуры Ментор не накладывают проклятия молчания! Кляпы и проклятия относятся к ведомству Ордена Стражей.
ВСЕ жалобы на проклятия молчания - будут удалены БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ!
|
|
|
|
DarJonkAw2 [3] 
|
7 Января 2016 09:32:21
#20
|
|
|
|
Bellator Luminis
Доброго времени суток.
Ответ сотрудника дан верно- при максимальном звании доблесть не выдается. Если доблесть снималась за выход с Полей битв, в следующем сражении статистика отображает полученную доблесть, но по факту ее не выдают. На 3-4 уровне нет возможности получить доблесть сверх звания. С 5 уровня доблесть выше звания положена за выполнение подвигов и сдачу скальпов дракону. Подробнее можно прочесть здесь. Если у Вас сомнения в этом, Вам с радостью помогут в Техподдержке. Скрин статитистики или ссылку на Поле битв приложить следует обязательно. Приятной игры.
— ...а потом я изнасилую тебя орфографическим словарём.
— Обищаеш?
— Два раза.
|
|
|
|
 Stally [5]
|
28 Февраля 2016 14:14:37
#21
|
|
|
|
 МиРРиам [9]
|
2 Марта 2016 08:20:52
#22
|
|
|
|
Stally
Добрый день. В данное время данный сотрудник не находился на дежурстве. Вне дежурства сотрудники Ментор- такие же игроки, и могут заниматься игрой, либо вообще быть не у компьютера. Статус сотрудника можно проверить в Локатор Менторов он-лайн. Если сотрудник не отвечает, Вы всегда можете либо обратиться к другому Ментору, либо задать вопрос в Приёмная Менторов.
|
|
|
|
Даздрапендра [3]
|
12 Апреля 2016 11:45:22
#23
|
|
|
|
|
Мне интересно почему за мат в общем чате дают 1 минуту молчания, а за ошибку чатами 15 минут? это нормально по-вашему????
|
|
|
|
 -Сквернослон- [4]
|
13 Апреля 2016 06:53:08
#24
|
|
|
|
Даздрапендра, здравствуйте.
Вопросы на тему игровых законов стоит задавать Стражам.
Если Вам будут говорить гадости про меня, верьте каждому слову.
|
|
|
|
 Threx [10]
|
19 Апреля 2016 18:10:43
#25
|
|
|
|
1. Ссылка на Вашего персонажа:  Threx [19]
2. Ссылка на сотрудника Ментора:   Etual [11]
2. Дата и время происшествия: 19.04.2016
3. 18:00 Threx » Etual: а оправы для лука и колчана где продаются?
Проверила Статус Сотрудника по локатору Менторов и обратилась с вопросом. Сотрудник не ответил вообще  Казалось, что гречка дно давным давно пробила, но снизу постучали)))
-----------------------
Запись об этом будет внесена в вашу историю наказаний. (с) SpeculumAureum
А, да, благодарю за вечную форумку... Вельми-понеже)))...
|
|
|
|
DarJonkAw2 [3]
|
19 Апреля 2016 19:58:36
#26
|
|
|
|
Threx
Доброго времени суток.
Во-первых, жалобы без скрина не рассматриваются. О чем четко сказано в шапке данного топа.
Во-вторых, что именно Вы проверили по локатору? Данный сотрудник не находился в указанное время на дежурстве. Более того, вообще 19.04 сотрудник не дежурил. Во время дежурства статус в локаторе "На дежурстве". Вне дежурства сотрудник может быть занят своими делами, и даже быть не у компьютера.
В- третьих, на Сайте Ментор есть специальная статья по оправам, в которой можно найти интересующую Вас информацию.
— ...а потом я изнасилую тебя орфографическим словарём.
— Обищаеш?
— Два раза.
|
|
|
|
Threx [10]
|
20 Апреля 2016 10:38:54
#27
|
|
|
|
|
DarJonkAw2
Дык, в локаторе было показано что он на дежурстве!!! Ок, в следующий раз - буду делать скрин локатора, скрин сотрудника и скрин чата... А куда все скрины отсылать (потому что единственное, что могу сейчас выслать это скрин лога чата клиента) или научите как вставлять скрин сюда в форум, как вы видите, выше я скопировала чат между мной и данным сотрудником?
Казалось, что гречка дно давным давно пробила, но снизу постучали)))
-----------------------
Запись об этом будет внесена в вашу историю наказаний. (с) SpeculumAureum
А, да, благодарю за вечную форумку... Вельми-понеже)))...
|
|
|
|
Alastriona [10]
|
20 Апреля 2016 13:44:04
#28
|
|
|
|
|
Threx
Почтовый адрес, куда вам следует отправлять все скрины - mentor_dwar@list.ru .
Если действительно было так, как вы говорите и будет подтверждено скринами - значит в нашем локаторе какой-то сбой, и мы приложим все усилия, чтобы его устранить) На данный момент такой необходимости нет, все работает исправно.
Приятной вам игры.
|
|
|
|
Threx [10]
|
20 Апреля 2016 19:13:07
#29
|
|
|
|
1. Ссылка на Вашего персонажа: Threx [19]
2. Ссылка на сотрудника Ментора:
2. Дата и время происшествия: 20.04.2016
3. 19:05 Threx » - Кепка -: где продается смола для лука и колчана?
Проверила Статус Сотрудника по локатору Менторов и обратилась с вопросом. Сотрудник не ответил вообще. Высылаю скрин-шоты (локатора и чата) на мейл указанный выше. Казалось, что гречка дно давным давно пробила, но снизу постучали)))
-----------------------
Запись об этом будет внесена в вашу историю наказаний. (с) SpeculumAureum
А, да, благодарю за вечную форумку... Вельми-понеже)))...
|
|
|
|
Alastriona [10]
|
20 Апреля 2016 19:54:09
#30
|
|
|
|
|
По скрину не видны сообщения со следующей минуты. Будьте добры прислать скрин лога чата, выбрав ник ментора в фильтр
|
|
|
|
Threx [10]
|
20 Апреля 2016 21:32:39
#31
|
|
|
|
Alastriona
Он ничего не ответил... Как я могу прислать то чего не было... 
Вот то что дает лог клиента:
19:05 Threx » - Кепка -: где продается смола для лука и колчана?
19:18 - Кепка -: Продам Кодекс «Жизненная сила» том V 130з, без торгов и рассрочек!
19:20 - Кепка -: Ведется набор в клан. Требования: 5+ур., 18+, желание развивать клан, голова, сет, репы. От нас + 50 к основной энергии, всевозможная помощь, походы в инсты/пб. Личный ментор :)
19:20 - Кепка -: Уважаемые игроки, сотрудник структуры "Ментор" ответит на ваши вопросы исключительно по игре. Просьба задавать их в ПРИВАТ!
Казалось, что гречка дно давным давно пробила, но снизу постучали)))
-----------------------
Запись об этом будет внесена в вашу историю наказаний. (с) SpeculumAureum
А, да, благодарю за вечную форумку... Вельми-понеже)))...
|
|
|
|
Alastriona [10]
|
21 Апреля 2016 15:32:16
#32
|
|
|
|
|
Threx
По логу, взятому у сотрудника видно, что ответ вы не получили. И, как вы уже поняли, по техническим причинам.
С сотрудником будет проведена разъяснительная беседа. Спасибо за сигнал, удачной вам игры
|
|
|
|
 harbinder [4]
|
22 Апреля 2016 00:26:44
#33
|
|
|
|
|
Удалено. Менторы не раздают кляпов.(DarJonkAw2)
|
|
|
|
Я_нЕ_лУчШиЙ [3]
|
28 Июня 2016 12:08:04
#34
|
|
|
|
|
Ответ разжеван, в рот положен, проглотить придется самостоятельно. Тема с Вашим вопросом изжила себя. Жалоба безпредметна. (DarJonkA).
|
|
|
|
 -_Rinkull4_- [4]
|
3 Июля 2016 08:32:00
#35
|
|
|
|
DarJonkAw2 [3]
|
4 Июля 2016 10:53:45
#36
|
|
|
|
-_Rinkull4_-
Доброго времени суток.
В указанное вами время данные сотрудники не находились на дежурстве. Вне дежурства сотрудники- такие же игроки, как и Вы, и могут элементарно быть не у компьютера или быть заняты своими делами. Проверить, дежурит ли сотрудник, можно по локатору.
— ...а потом я изнасилую тебя орфографическим словарём.
— Обищаеш?
— Два раза.
|
|
|
|
___dark angel___ [6]
|
8 Июля 2016 13:07:12
#37
|
|
|
|
DarJonkAw2 [3]
|
8 Июля 2016 22:24:35
#38
|
|
|
|
___dark angel___
Данные сотрудницы не находились на дежурстве. Проверить статус всегда можно по локатору. В случае, если Вам не отвечают, вопрос всегда можно оставить в Приемной.
— ...а потом я изнасилую тебя орфографическим словарём.
— Обищаеш?
— Два раза.
|
|
|
 |
|
 |
|
 
© ООО «АСТРУМ ЛАБ».
All rights reserved.
All trademarks are the property of their respective owners.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
