Господа, я столкнулся с таким же багом. Более, того мой соклан так же с ним сталкивался на предыдущем плато.
То бишь суммарно мы столкнулись с багом 3 раза. И немного проанализировали ситуацию.
Как мы предполагаем, карманы перестают заполняться, если вы были в бою во время 1го часа воплощения, умерли в бою, вышли из него и по окончании воплощения использовали вторую воплощалку, при этом бой из 1го часа воплощения ещё не успел закончиться.
Техподдержке всё это я сообщил, и вроде как они даже "немного" вникли в ситуацию, впрочем, я не гарантирую, что это копипаста (ранее мне и моему другу в ТП дали ответ-копипасту первого сообщения из этой темы)
***
Мы понимаем ваше расстройство.
Мы повторно проверили заполнение карманов: на данный момент оно работает согласно текущим механикам игры.
Дело в том, что если вы покинули бой до его завершения, карманы могут не успеть заполниться.
На данный момент эта механика работает так, однако мы работаем над тем, чтобы сделать заполнение карманов более комфортным для пользователей в дальнейшем.
Приносим извинения за возможные неудобства.
________________
Best regards,
Denis
Senior support specialist
***
Более всего это заметно на цербере (т.к. эликсир концентрированная ярость позволяет юзнуть сразу же вторую воплощалку), хотя была информация о баге и от стража вечности:
https://w2.dwar.ru/info/forum/topic.php?id=385261#post-4893964
Предполагаю что баг связан со всеми воплощениями, поскольку, скорее всего, за заполнение карманов в них всех отвечает одна и та же процедура на сервере.
Исходя из этого, можно выработать стратегию по избежанию бага: после 1го часа воплощения убедитесь, что все бои в предыдущем воплощении закончились. Ну или подождите 1-2 часа, и только после этого используйте вторую воплощалку.
К слову, эта рекомендация временная. Проблема должна быть исправлена, и весьма срочно - судя по форуму, она существует уже как минимум с июля. А лично я думаю, она существует ещё с момента ввода воплощений. Просто она была не столь заметна до ввода элика на ярость.